Głos AI

Agenci Głosowi, Którzy Brzmią Jak Człowiek

Rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym oparte na OpenAI Realtime i Twilio. Twórz agentów głosowych do połączeń, aplikacji webowych i wszędzie tam, gdzie potrzebujesz mówionego AI.

Możliwości Głosu AI

Buduj naturalne, niskolatencyjne doświadczenia głosowe dzięki gotowym, zaawansowanym funkcjom.

Mowa w Czasie Rzeczywistym

Latencja poniżej sekundy dla naturalnych rozmów. Interakcje głos-do-głosu bez niezręcznych opóźnień.

Integracja z Twilio

Połącz się z sieciami telefonicznymi. Obsługuj połączenia przychodzące, wykonuj wychodzące i buduj głosowe IVR.

WebSocket w Przeglądarce

Osadzaj głos AI bezpośrednio w aplikacjach webowych. Bez telefonu, działa w każdej nowoczesnej przeglądarce.

Rozmowy Wielowątkowe

Dialog uwzględniający kontekst. Agenci pamiętają rozmowę i odpowiadają naturalnie.

Niestandardowe Głosy

Wybieraj spośród wielu głosów AI lub korzystaj z klonowania głosu dla spójności marki.

Kontrola Governance

Stosuj filtrowanie treści w rozmowach głosowych. Automatyczne wykrywanie danych osobowych (PII) i zgodność.

Dwa Tryby Integracji

Wybierz integrację dopasowaną do Twojego przypadku użycia: połączenia telefoniczne przez Twilio lub głos w przeglądarce oparty na WebSocketach.

  • Odbieraj połączenia przychodzące na swój numer Twilio
  • Wykonuj połączenia wychodzące programowo
  • Strumieniuj dźwięk przez Twilio Media Streams
  • Działa z dowolną siecią telefoniczną na świecie
  • Bezpośrednie połączenie WebSocket z przeglądarki
  • Strumieniowanie dźwięku w czasie rzeczywistym z OpenAI Realtime
  • Bez telefonu, działa wszędzie
  • Osadzaj w aplikacjach webowych, kioskach lub produktach

Co Możesz Zbudować?

Call Center AI: obsługuj połączenia klientów 24/7 dzięki inteligentnym agentom głosowym, którzy odpowiadają na pytania, przekierowują połączenia i tworzą zgłoszenia. Automatyczne kierowanie połączeń, integracja z bazą wiedzy, tworzenie zgłoszeń i eskalacja do człowieka.

Asystenci Głosowi: buduj niestandardowych asystentów głosowych do produktów, kiosków lub narzędzi wewnętrznych z naturalnym przebiegiem rozmowy. Niestandardowe słowa aktywujące, dialog wielowątkowy, integracje API i głosy marki.

Automatyczny Kontakt: wykonuj połączenia wychodzące z przypomnieniami o wizytach, ankietami i kontaktem posprzedażowym. Zaplanowane połączenia, śledzenie odpowiedzi, integracja z CRM i analityka połączeń.

Głosowe IVR: zastąp menu wybierane tonowo naturalną nawigacją głosową. Rozpoznawanie intencji, dynamiczne kierowanie, obsługa wielu języków i analityka.

Architektura Techniczna

Wejście głosowe z mikrofonu przeglądarki lub połączenia telefonicznego trafia przez WebSocket albo Twilio do OpenAI Realtime (GPT-4o Voice), gdzie narzędzia agenta wywołują Twoje API i akcje. Odpowiedź jest syntezowana z powrotem do głośnika lub telefonu z naturalną intonacją w czasie rzeczywistym.

  • Wejście głosowe z mikrofonu przeglądarki lub połączenia telefonicznego
  • Strumień dźwięku przez WebSocket lub Twilio Media Streams
  • Rozumowanie OpenAI Realtime GPT-4o Voice
  • Narzędzia agenta wywołujące Twoje API i akcje

Głos AI w Liczbach

<0s
Latencja Mowy
0+
Języków
0/7
Obsługa Połączeń
0
Tryby Integracji

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak agent głosowy łączy się z połączeniami telefonicznymi?

Przez Twilio. Agenci głosowi odbierają połączenia przychodzące na Twój numer Twilio, wykonują połączenia wychodzące programowo i strumieniują dźwięk przez Twilio Media Streams. Działa z dowolną siecią telefoniczną na świecie, więc możesz prowadzić call center i telefoniczne IVR.

Czy mogę używać głosu AI bez numeru telefonu?

Tak. Tryb WebSocket w przeglądarce łączy się bezpośrednio z przeglądarki ze strumieniowaniem dźwięku w czasie rzeczywistym przez OpenAI Realtime. Telefon nie jest wymagany, więc możesz osadzić głos AI w aplikacjach webowych, kioskach lub produktach działających w każdej nowoczesnej przeglądarce.

Jak niska jest latencja?

Poniżej sekundy. Interakcje głos-do-głosu odbywają się bez niezręcznych opóźnień, dzięki czemu rozmowy są naturalne. Agenci uwzględniają kontekst w wielu turach, pamiętając rozmowę i odpowiadając adekwatnie.

Czy mogę dostosować głos?

Tak. Wybieraj spośród wielu głosów AI lub korzystaj z klonowania głosu dla spójności marki. Niestandardowe głosy utrzymują asystenta zgodnego z marką w połączeniach, aplikacjach webowych i kioskach.

Czy głos AI jest objęty governance i zgodny z przepisami?

Rozmowy głosowe przechodzą przez tę samą warstwę governance co reszta platformy, w tym filtrowanie treści i automatyczne wykrywanie PII, dzięki czemu interakcje mówione pozostają zgodne z przepisami.

Gotowy, by Dodać Głos do Swojego Produktu?

Buduj agentów głosowych AI w kilka minut. Podłącz Twilio do połączeń telefonicznych lub użyj głosu w przeglądarce dla aplikacji webowych.

Rozpocznij Za Darmo